Mein Kundenkonto

• Wie kann ich mich registrieren?

Sie können sich kostenlos und während des Bestellvorgangs oder vorab über das Icon für Kundenkonto (rechts oben in der Menüleiste) registrieren. Unter «ich bin neu hier» pflegen Sie Ihre persönlichen Daten ein und bestätigen Sie die Registrierung mit "ein Konto erstellen".

• Ich möchte meine Kundendaten ändern

Sie können jederzeit online in Ihrem Kundenkonto Ihre persönlichen Daten wie Kontaktinformationen, Rechnungs- und Versandadresse und vieles mehr jederzeit und direkt aktualisieren

• Wie kann ich mich vom FTC® Newsletter an- bzw. abmelden?

Sie können sich jederzeit online unter «Newsletter» anmelden, um künftig über Trends, Neuheiten und vielen weiteren exklusiven Aktionen in unserem Online Store informiert zu werden. Die Newsletter-Anmeldung finden Sie online unter im sogenannten Footer (auch als Fusszeile bekannt). Den Newsletter können Sie selbstverständlich jederzeit durch Klick auf den Link im Newsletter, per E-Mail oder telefonisch bei unserem Kundenservice widerrufen.

• Ich habe mein Passwort vergessen oder möchte mein Passwort anpassen

Um Ihr Passwort zurücksetzen zu lassen, gehen Sie wie üblich unter auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf „anmelden“. Unterhalb der Eingabefelder, wo Sie normalerweise Ihre Anmeldedaten eingeben, finden Sie das Feld „Passwort vergessen“.

• Ich möchte mein Kundenkonto löschen

Falls Sie Ihr Kundenkonto bei FTC® dauerhaft löschen wollen, wenden Sie sich bitte direkt und schriftlich an unseren Kundenservice.

Hinweis: Zu Ihrer Identifikation geben Sie uns bitte den vollständigen Namen und Adresse sowie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an.

• Vorteile einer Registrierung im FTC® Online-Shop

Mit der Registrierung bei FTC® haben Sie die Übersicht zu all Ihren Bestellungen und Rücksendungen und können diese jederzeit einsehen. Ihre persönlichen Daten sind für zukünftige Bestellungen direkt gespeichert. In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit Ihre Rechnungs- sowie Lieferadressen verwalten. Zudem können Sie Artikel zu Ihrer Wunschliste jederzeit hinzufügen, welche Sie auch erst später kaufen können und müssen diesen nicht erst wieder suchen.

Freuen Sie sich auf diese Vorteile:

• Schnellerer Bezahlvorgang
• Den Status Ihrer Bestellung einsehen
• Adress- und Kundendaten verwalten
• Übersicht all Ihrer Bestellungen
• Benutzerdefinierte Wunschliste

Sie haben Ihre Antwort hier nicht gefunden? unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.